Case de sucesso: Microsoft

Case de sucesso: Microsoft

9 minutos Alistair Lowe-Norris lidera a estratégia global de Adoção e Gestão de Mudanças da Microsoft. Leia a entrevista abaixo para saber como ele viu a gestão de mudanças crescer na empresa e fazer a diferença. ENTREVISTA COM ALISTAIR LOWE-NORRIS Quando a Microsoft começou a investir em gestão de mudanças? A Microsoft vêm fazendo gestão de mudanças há muito tempo, mas isso não tem sido público. O grupo original que impulsionou a disciplina começou em 2005 e era conhecido como a Equipe de Consultoria Continue lendo

Mudanças: Você executa ou promove a adoção?

Mudanças: Você executa ou promove a adoção?

4 minutos Por Scott McAllister “Essa reunião tem sido muito informativa, mas já entendi tudo. Preciso voltar para o escritório e fazer algumas coisas.” Essa foi a resposta de um Diretor de Marketing ao final de uma reunião de liderança, de um dia de duração, sobre os fundamentos da gestão de mudanças. Pior, ele falou sobre como a equipe implementaria o que aprendeu durante a reunião. Como ele demonstrou, é fácil voltar ao pensamento de que a gestão de mudanças é algo agradável, algo Continue lendo

Os indivíduos são o epicentro do sucesso

Os indivíduos são o epicentro do sucesso

7 minutos Ao aumentar o foco nos indivíduos impactados por um projeto ou iniciativa, a gestão de mudanças nos ajuda a definir a mudança no nível certo (do indivíduo) e a orientar a adoção e o uso necessários para que se tenha resultados. Durante a década de 1990, as organizações foram arrastadas pela “centralização de processos” – repensando suas operações a partir da perspectiva dos processos de negócios, em vez de departamentos, funções ou hierarquia organizacional. À medida que cresceram e evoluíram, a tomada Continue lendo

5 desafios que todos enfrentam após a Certificação em Gestão de Mudanças

5 desafios que todos enfrentam após a Certificação em Gestão de Mudanças

7 minutos Como profissionais de gestão de mudanças, estamos constantemente lembrando nossos colegas, clientes e líderes de que a eficácia da disciplina não começa e termina em uma sala de aula. O desenvolvimento efetivo de competências requer tempo e ação antes e após cada treinamento. A parte engraçada de tudo… os praticantes de gestão de mudanças são os primeiros a esquecer isso quando se trata da sua própria experiência. Pense em seu primeiro treinamento do assunto. Você deixou seu programa animado e carregado com Continue lendo

Três fatores da mudança que definem ou restringem o ROI do projeto

Três fatores da mudança que definem ou restringem o ROI do projeto

10 minutos Em vários estudos da Pesquisa de Melhores Práticas em Gestão de Mudanças da Prosci, uma das principais tendências identificadas pelos participantes foi um maior reconhecimento da necessidade e valor da disciplina. Enquanto alguns profissionais se encontram em uma situação em que a gestão de mudanças está sendo solicitada, muitos outros ainda estão trabalhando diligentemente para defender a sua necessidade. Torna-se então vital aprender como efetivamente “vender” a gestão de mudanças para líderes de projetos e executivos em sua organização, conectando diretamente a Continue lendo

Como integrar Gestão de Projetos com Gestão de Mudanças

Como integrar Gestão de Projetos com Gestão de Mudanças

4 minutos A gestão de mudanças pode ser aplicada a muitos tipos de programas de melhoria de negócios – desde mudanças radicais, como BPR (Business Process Reengineering), fusões e aquisições ou lançamentos de novos produtos até mudanças incrementais, como processos de melhoria contínua ou Six Sigma. A gestão de mudanças é o processo e ferramentas – como comunicação, patrocínio, coaching, treinamento e gestão da resistência – para abordar o lado humano da mudança. Não é um evento – é um processo de ajudar as Continue lendo

Mudança é um processo

Mudança é um processo

11 minutos A mudança ocorre como um processo, não como um evento. A mudança organizacional não acontece instantaneamente porque houve um anúncio, uma reunião ou até mesmo uma data inicial. Os indivíduos não mudam simplesmente porque receberam um e-mail ou participaram de um programa de treinamento. Quando experimentamos a mudança, passamos do que conhecíamos e fazíamos, através de um período de transição, para chegar a um novo modo desejado de nos comportarmos e fazermos o nosso trabalho. Embora seja o último dos sete conceitos Continue lendo

4 perguntas frequentes na Certificação de Gestão de Mudanças

4 perguntas frequentes na Certificação de Gestão de Mudanças

8 minutos Desde 1994, a Prosci tem escutado e se engajado com os clientes em todo o mundo para ajudar as pessoas a adotarem as mudanças. Todos os dias, nossa equipe de treinamento, consultores e gerentes de conta respondem às perguntas e orientam os profissionais de gestão de mudanças para alcançar os resultados desejados, informados por nossas pesquisas de melhores práticas e experiências de sucesso dos clientes. Abaixo estão quatro perguntas que ouvimos com frequência. POR ONDE COMEÇO DEPOIS DE CONCLUIR A CERTIFICAÇÃO PROSCI? Continue lendo

4 etapas para criar um relacionamento com a equipe de projetos

4 etapas para criar um relacionamento com a equipe de projetos

12 minutos Como profissionais de gestão de mudanças, sabemos que a integração da equipe de projetos com a gestão de mudanças pode fazer ou interromper seus esforços. Para fortalecer essa série de tutoriais sobre como integrar a gestão de projetos e a gestão de mudanças, nos concentraremos em quatro táticas para ajudar a construir relações de trabalho colaborativas e garantir um esforço unificado em projetos. Muitas empresas enfrentam desafios quando lidam com organizações transnacionais ou multiculturais. Mas você não tem que ir longe, talvez Continue lendo