Gestão de Mudanças

O valor da Certificação em Gestão de Mudanças

A Certificação em Gestão de Mudanças é realmente necessária? A experiência por si só não nos qualifica? Nós entendemos o dilema e é uma pergunta que frequentemente somos questionados à medida que mais rigor e mais certificações surgem na disciplina de Gestão de Mudanças.

Vamos explorar a questão, pois existem algumas vantagens em obter a Certificação de Gestão de Mudanças.

O VALOR DA CERTIFICAÇÃO EM GESTÃO DE MUDANÇAS

Primeiro, o interesse na Gestão de Mudanças continua a crescer.  Quando questionados sobre as principais tendências na Gestão de Mudanças, os participantes da Pesquisa de Melhores Práticas em Gestão de Mudanças Prosci relatam que suas organizações cada vez mais entendem o valor da Gestão de Mudanças e o vêem como necessário para o sucesso do projeto. Na verdade, 74% dos participantes afirmam ter participado de um programa de Certificação em Gestão de Mudanças

Os participantes citaram os seguintes motivos para adquirir a Certificação

  • Adquirir uma abordagem estruturada: A certificação fornece uma metodologia e processo claros e formalizados para fazer a Gestão de Mudanças. Ela também fornece um modo estruturado de pensar e aprofundar na compreensão da dinâmica da mudança.

“Uma abordagem estruturada em relação à Gestão de Mudanças tem sido uma das melhores decisões que tomamos. Abordar todos os países da nossa divisão da mesma maneira e ter um linguagem única, provou ser um forte ativo para aumentar a consciência em torno da Gestão de Mudanças, mas também para criar confiança e lealdade entre a nossa equipe e o negócio “.– Annemarie Brorsen, Diretora – Líder de Gestão de Mudança de Negócios, DSV


 

  • Desenvolver habilidades e ter credibilidade: A certificação aumenta a credibilidade profissional e é um passo importante para o avanço de sua carreira. A certificação também gera confiança na sua capacidade de ter sucesso em Gestão de Mudanças e fornece uma variedade de habilidades importantes que são aplicáveis ​​dentro e fora da disciplina.
  • Adquirir ferramentas universais: A certificação fornece ferramentas, modelos, técnicas e exposição a metodologias, práticas comuns, linguagem e estruturas que você pode aplicar imediatamente a projetos e iniciativas de mudança – todos fornecidos por especialistas na área.
  • Maior probabilidade de alcançar os resultados desejados:  Os participantes sentiram que, ao participar da certificação, eram mais capazes de ajudar suas organizações a reconhecer o valor da Gestão de Mudanças e ajudá-las a criar uma abordagem padronizada para aumentar a proficiência e a probabilidade de alcançar os resultados desejados.

“A Gestão de Mudanças cria uma vantagem competitiva para nossos clientes, alcança resultados de negócios e traz uma taxa maior de ROI. Faz sentido mudar para uma metodologia globalmente reconhecida.” – Alistair G. Lowe-Norris, Diretor Global de Estratégia de Gestão de Adoção e Mudança da Microsoft Digital, Services & Success


O QUE OS PARTICIPANTES FARIAM DE FORMA DIFERENTE

É aqui que fica interessante. Além dos benefícios da certificação, os participantes da pesquisa da Prosci identificaram quatro ajustes em como forneceriam treinamento em Gestão de Mudanças para futuras iniciativas:

  • Aumentar o treinamento: Fornecer mais treinamento aos principais interessados ​​e incluir audiências adicionais nos esforços de treinamento, como executivos, patrocinadores, gerentes de projetos e líderes intermediários.
  • Oferecer treinamento de maneira diferente: em ambientes mais pessoais, usar especialistas em treinamento e desenvolvimento. Os participantes também ofereceriam treinamento contínuo durante todo o projeto e componentes mais interativos, incorporando sistemas de tecnologia, como abordagens baseadas na web e e-learning.
  • Adaptar o conteúdo a funções individuais: O conteúdo personalizado permite que os participantes do treinamento sintam-se mais conectados à mudança e mais alinhados com a metodologia. Com o treinamento personalizado, as pessoas também desenvolvem uma maior consciência de suas transições, desafios únicos e são mais capazes de abordar os problemas quando eles surgem.
  • Planejar o treinamento com antecedência: Permitir mais tempo para avaliar os requisitos atuais de conhecimento e habilidade. Os participantes relataram que planejariam também as atividades de treinamento no início do ciclo de vida do projeto e considerariam cuidadosamente o momento mais apropriado para a entrega – específico para cada grupo. Por exemplo, para maximizar a retenção, os colaboradores devem receber treinamento o mais próximo possível da implementação, minimizando o tempo entre o aprendizado de novas habilidades e a aplicação delas.

“A metodologia e os treinamentos baseados em funções da Prosci são feitos exclusivamente para funcionar tão bem academicamente mas também na realidade e aplicabilidade. Mas o que realmente diferencia a Prosci foi a disposição da equipe de nos ajudar a modificar seus programas para adequar nossas necessidades distintas.”– Bernadette Han, Consultora Principal, Educação e Desenvolvimento de Pessoal, Universidade de San Diego


TREINAMENTO EM GESTÃO DE MUDANÇAS – O QUE ESPERAR

Claramente, a pesquisa apoia a necessidade e os benefícios do treinamento em Gestão de Mudanças. Mas o que você deve esperar do treinamento? Resposta clássica: depende. Cada organização de treinamento tem seus próprios padrões e filosofia. Na Prosci, a nossa é simples: fornecer uma abordagem envolvente e prática, que permite que os profissionais aprendam e apliquem ferramentas, melhores práticas e modelos que imediatamente possam implementar em projetos.

Nossa filosofia está diretamente alinhada com o que os participantes da pesquisa relataram.

A pesquisa revelou os tópicos mais populares cobertos durante a Certificação em Gestão de Mudanças:

  • Planos de Gestão de Mudanças: Se já está em andamento ou sendo criado, o foco desses planos era na maioria das vezes em comunicações, treinamento e gestão da resistência.
  • O modelo ADKAR® da Prosci: Cada grupo recebeu treinamento no Prosci ADKAR® Model para entender como cada elemento se aplicava a seus papéis na mudança.
  • Metodologia: De todas as metodologias, o processo de Gestão de Mudança Prosci foi o mais citado.
  • Ferramentas: Isso inclui ferramentas para avaliar a mudança antes da implementação, como avaliações de prontidão, de impacto e outras ferramentas de análise de stakeholders.
  • Princípios de Gestão de Mudanças: O treinamento incluiu uma visão geral do que é Gestão de Mudanças, por que ela é aplicada, os benefícios de usar uma metodologia e os princípios relacionados à psicologia da mudança.

Embora muitos veículos de treinamento estejam disponíveis – desde o compartilhamento informal de informações até E-learnings – não há realmente nenhum substituto para o aprendizado direto com um especialista no assunto que é adepto dos métodos de aprendizagem de adultos, especialmente para aplicações práticas. Essa é a verdade em nossos treinamentos presenciais e programas virtuais.

CONCLUSÕES

Os treinamentos formais em sala de aula são benéficos para as pessoas em todos os níveis e, ao alocar tempo suficiente para avaliar as lacunas de conhecimento e os requisitos de treinamento, você pode fornecer melhor o treinamento apropriado para todas as funções dentro de sua organização. Recomenda-se a realização de treinamentos personalizados específicos para equipes de projeto, executivos, líderes intermediários e colaboradores. Mas lembre-se de que as tentativas de construir conhecimento só são efetivas quando as pessoas desejam se envolver no processo de mudança e estão buscando conhecimento para ajudá-los a ter sucesso. Comece construindo consciência e criando desejo. Depois disso, as pessoas buscarão naturalmente o conhecimento de que necessitam e se envolverão no treinamento fornecido.

Para obter conhecimento das teorias, ferramentas e aplicativos de Gestão de Mudanças, recomendamos a Certificação Prosci em Gestão de Mudanças. Quer você participe presencialmente ou virtualmente, obter a Certificação Prosci te prepara e equipa para avançar em sua carreira, ajuda sua organização a alcançar o sucesso com iniciativas imperdíveis e ajuda as pessoas a prosperar durante as mudanças. Como um bônus, você se juntará aos milhares de profissionais qualificados de Gestão de mudanças em todo o mundo que orgulhosamente exibem o selo de Prosci Certified Change Practitioner

 

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